Часто задаваемые вопросы
Q1: Вы предлагаете услуги по индивидуализации или OEM/ODM?
А: Да, мы предлагаем индивидуальную настройку на основе ваших чертежей или образцов. Доступны услуги OEM/ODM.
Q2: Могу ли я настроить упаковку?
А: Да, нейтральная или индивидуальная упаковка с логотипом доступна по запросу.
Q3: Ваши продукты сертифицированы?
А: Да, мы можем предоставить сертификаты ISO, CE, RoHS и другие по запросу.
Q4: Как получить расчет стоимости?
А: Пожалуйста, отправьте нам чертежи, спецификации, информацию о материалах и объемах заказа на нашу электронную почту, а также укажите свой адрес электронной почты. Мы оперативно вышлем вам расчет стоимости.
Q5: Можете ли вы работать на условиях EXW/FOB/CIF/DDP?
А: Да, мы поддерживаем различные Инкотермс. Основные порты отгрузки — Шанхай, Нинбо и Шэньчжэнь.
Q6: Могу ли я сначала получить образец? Сколько времени это займет?
А: Да, образцы доступны. Обычно это занимает 3–7 дней в зависимости от сложности.
Q7: Каковы сроки выполнения крупных заказов?
А: Оптовые заказы обычно занимают 15–30 дней, могут варьироваться в пиковый сезон или при использовании специальных материалов, в зависимости от заказа.
Q8: У вас есть товар на складе? Доставка вовремя?
А: Некоторые стандартные модели есть в наличии. Мы строго соблюдаем сроки выполнения заказов.
Q9: Какие у вас методы доставки?
А: Мы осуществляем доставку воздушным, морским или экспресс-методом. Доступны условия FOB, CIF, DDP.
Q10: Вы предлагаете послепродажное обслуживание?
А: Да, мы предоставляем гарантийную поддержку. Если возникнет проблема с качеством, мы предлагаем возврат или замену.